Onvergetelijk winkelbezoek van Aïno

Inspirerende ontmoetingen tussen de makers
en onze klanten

Een hele dag stond bij Helinä Scandinavian design Wageningen alles in het teken van Aïno. De eigenaren en ontwerper van dit populaire merk waren in oktober persoonlijk aanwezig in onze winkel en klanten konden al hun vragen en wensen rechtstreeks aan hen voorleggen. En er was meer! Het was een dag om niet snel te vergeten.

De eigenaren van Aïno, Liisa Kotilainen en haar echtgenoot Vesa Poutiainen, waren afgelopen oktober speciaal uit Finland overgekomen om een lang weekend met ons door te brengen. Het onderstreepte in alle opzichten de persoonlijke band die zij hebben met ons bedrijf en onze klanten. Niet voor niets is het merk een van de populairste onder onze klanten. Liisa en Vesa weten precies waar onze klanten behoefte aan hebben. Daarnaast zijn het ontzettend aardige mensen, die wij binnen het bedrijf een warm hart toedragen.

We hadden Liisa en Vesa uitgenodigd om onze winkels te bezoeken, om de filosofie achter hun collecties en andere wetenswaardigheden persoonlijk toe te lichten, zoals over de materialen die zij gebruiken, hoe hun dessins tot stand komen en waar hun vormgeving op gebaseerd is. Op 20 oktober was het echtpaar in Driehuis en op 21 oktober bezochten ze Wageningen. Liisa is de eigenaar én de ontwerpster van het merk en is zelf altijd zeer geïnteresseerd in de beleving van de klant bij haar ontwerpen. Ze ging graag in gesprek met onze klanten en klanten konden haar vragen stellen en eventuele wensen aan haar voorleggen.

Een wel heel bijzonder begin

Het was nog even spannend of het allemaal kon doorgaan. In het weekend dat zij ons bezochten trok storm Babet van Schotland naar Scandinavië en raasde daarbij ook over ons land. Er gold code rood en als gevolg daarvan werden er vluchten van en naar Scandinavië geannuleerd. Alle voorbereidingen waren tot in de puntjes geregeld, maar op het weer hebben we natuurlijk geen invloed. Gelukkig kon hun vlucht wel doorgaan en vanaf het moment dat zij met een brede glimlach de aankomsthal van Schiphol inliepen, beloofde het een bijzonder weekend te worden.

Liisa en Vesa waren een lang weekend onze gast in Nederland. Op de dag na hun aankomst brachten zij een bezoek aan het Brusman Agencies hoofdkantoor en de Skandika Finnish design winkel in Driehuis. Daarna, op 21 oktober konden we hen bij Helinä Scandinavian design verwelkomen. Al onze klanten hadden persoonlijk een kleurrijke uitnodiging ontvangen. En hoewel de storm het voor sommigen helaas te moeilijk maakte om de straat op te gaan, hadden velen van u onze winkels gelukkig toch veilig en wel weten te bereiken.

Om de dag in Wageningen rustig en op tijd te kunnen beginnen, bracht het Finse echtpaar de nacht door in hotel Nol in ‘t Bosch in Wageningen. Daaraan voorafgaand heeft de familie Brusman samen met hen kunnen genieten van een van de vele Wageningse culinaire verwennerijen. Tegenover onze winkel hebben zij gesmuld van de heerlijke tapas bij het Spaanse restaurant Toledo, terwijl ze samen met een goed gevoel de dag in Driehuis evalueerden.

Kennis werd ruimhartig gedeeld

Na een heerlijke nachtrust waren ze weer vol energie om de klanten van Helinä Scandinavian design Wageningen te ontvangen. Gelukkig zijn het punctuele mensen en konden ze op tijd in de winkel zijn, want ondanks het slechte weer waren er al voor openingstijd klanten naar de winkel gekomen om geen seconde van deze bijzondere dag te hoeven missen.

Vesa en Liisa hebben nauwelijks stilgezeten deze dag. Klanten waren zeer geïnteresseerd in alles wat zij vertelden over de filosofie achter het merk, over de collecties en over hun Finland. In de winkel waren hapjes en drankjes aanwezig. Uiteraard was er veel aandacht voor hun collectie. Vesa en Liisa hadden bovendien extra collectieaanbod meegenomen, dat wij voor een speciale prijs mochten aanbieden om deze dagen extra feestelijk te maken. Voor Vesa was overigens ook nog een andere belangrijke rol weggelegd. Hij is in Finland de agent van ons broekenmerk LauRie. Daardoor kon hij klanten geweldige adviezen geven over broeken. Een leuke combinatie!

Niet alleen voor onze klanten was dit weekend bijzonder en verhelderend. De familie Brusman werkt al 25 jaar heel nauw samen met Liisa en Vesa. Van een klantrelatie is inmiddels eigenlijk nauwelijks nog sprake, mede omdat Liisa en Vesa zulke warme en sociale mensen zijn. Het zijn vrienden van elkaar geworden, die veel kennis en ervaringen met elkaar uitwisselen. Voor een jonge onderneemster als Debora zijn deze ontmoetingen en contacten enorm inspirerend en leerzaam. Het werd dan ook een gedenkwaardig weekend voor iedereen.

Liisa, Vesa en wij kijken meer dan tevreden terug op een zeer geslaagd evenement, waarbij alle inspanningen om dit evenement te organiseren volop werden beloond door onze enthousiaste klantenkring.

De volgende modeshows staan voor 27 en 28 maart gepland.

Onze mooie winkel in Wageningen